3年前，为深入推进商标注册便利化改革，提高商标申请成功率，广州商标审查协作中心推出全国首个商标注册申请事先咨询窗口，不但拉近了商标服务与企业的距离，增强了市场主体的改革获得感，而且极大地推动了地方商标品牌的创新与发展，将商标审查、服务之路越走越宽。

　　在全国率先推出商标事先咨询

　　广州商标审查协作中心（下称“中心”）自成立以来，一直积极探索如何更好地服务地方，商标注册申请事先咨询窗口就是其中一项创新举措。

　　瞄准商标注册申请被驳回或部分驳回的比例较高、申请人对商标注册申请专业知识掌握不多、代理机构收费较高等痛点，中心以帮助申请人提高商标注册申请成功率为目标，在申请人提交申请前，为其提供事先咨询服务，以提高申请成功率，节约广大市场主体申请成本。

　　在工作合规性、服务规范性方面，中心严格遵循依法依规、积极务实原则，结合工作实际，制订了《商标注册申请事先咨询窗口设置暂行办法》等专项规定。

　　经过前期摸索实践，2017年11月1日，中心正式对外开通商标注册申请事先咨询窗口。2019年起，中心事先咨询窗口已实现工作日全面开放，并施行至今。

　　打造商标注册便利化服务闪亮名片

　　目前，商标事先咨询窗口共接待申请人月1700人次，广州地区申请人约占82%，共咨询商标约2.1万件。

　　通过近三年的统计可以看出，经商标事先咨询服务指导后，已经提交的商标注册申请核准成功率显著提升，为申请人降低了商标驳回风险，为企业带来了实质性的帮助和指导。

　　商标事先咨询服务的开展，也是广东相关改革试点工作的成功尝试和有益输出，通过微观实践，实现对区域发展升级宏观层面的支持促进，可助力广东高质量创新驱动发展。同时也为广大申请人提供了新的、可靠的、便捷的商标服务产品，促进广东商标注册申请服务水平的提升，进一步强化了广东商标品牌的竞争力。

　　广州中心相关负责人表示，未来，中心将从四个方面深入开展商标事先咨询业务。一是强化窗口质量建设，不断提高服务能力和水平；二是加强宣传推广，帮助申请人正确认识事先查询对重要性，让更多申请人知晓和使用该服务；三是进一步拓宽查询渠道，积极推动在广州其他地方增设事先查询窗口，研究论证线上咨询业务的可行性；四是积极探索推进图形商标的事先查询服务。（记者郑澍，通讯员邹美霞、江绿泓）